De nombreux travaux mettent régulièrement en avant une « fracture numérique » qui entraîne ou exacerbe certaines inégalités sociales (scolaires, médicales, professionnelles)[1]. La période de confinement a agi comme un accélérateur pour ce phénomène en réduisant les possibilités de face à face dans toutes les interactions et notamment dans les institutions, que ce soit au niveau scolaire ou dans les organismes d’ouverture de droits sociaux. Le manque de moyens matériels, de ressources sociales ou de compétences technologiques ont renforcé la distance entre certaines populations, souvent en situation de précarité, et les services de l’Etat qui – paradoxalement – ont en charge la réduction de ces inégalités sociales.

Le corpus, aux profils variés, de l’enquête EPIDEMIC montre que les lignes de fractures sont multiples : plusieurs catégories de populations (personnes précaires, migrant·e·s, personnes âgées) sont touchées ; l’impact et les conséquences sont plus ou moins importants selon les populations ; et enfin, les inégalités qui se trouvent renforcées concernent différents champs. Aborder la question des inégalités à travers le prisme du numérique permet d’accéder à de nombreux domaines de pratiques qui vont de l’accès aux droits au maintien des sociabilités.